Полный спектр услуг контактного центра: входящие и исходящие звонки, техническая поддержка, обработка заказов, CRM-интеграция. Работаем 24/7 для ваших клиентов с качеством 98%+
Комплексные решения для контактного центра любой сложности
Профессиональная обработка входящих звонков: прием заказов, консультации, техническая поддержка, обработка жалоб. Средний уровень сервиса: 98%, время ответа: до 20 секунд.
Активные продажи, холодные звонки, маркетинговые исследования, напоминания о встречах, up-sell и cross-sell. Конверсия в продажи: до 15%, качество звонков: 95%+.
Многоканальная поддержка: чат, email, мессенджеры, социальные сети. Время ответа в чате: до 30 секунд, покрытие каналов: 15+ платформ.
Полная аналитика: KPI, конверсии, качество звонков, ROI. Ежедневные, еженедельные и месячные отчеты. Интеграция с BI-системами.
Интеграция с 50+ CRM системами: AmoCRM, Битрикс24, Salesforce, HubSpot. Автоматизация процессов, синхронизация данных в реальном времени.
Круглосуточная работа без выходных и праздников. Резервные мощности, отказоустойчивость 99.9%. Поддержка на русском и английском языках.
Преимущества работы с профессиональным контактным центром VOXCC
Более 5 лет опыта в сфере контактных центров и клиентского сервиса
Используем передовые решения для максимальной эффективности работы
Индивидуальные условия сотрудничества, адаптированные под ваш бизнес
Запуск проекта в течение 7 дней с момента подписания договора
Ежедневные отчеты о работе и детальная аналитика всех процессов
Гарантируем высокое качество обслуживания и соблюдение всех договоренностей
Используем передовые технологии для максимальной эффективности
Гибкие тарифы под любые потребности вашего бизнеса
Ваш надежный партнер в области клиентского сервиса
VOXCC — ведущий провайдер услуг контактного центра в России с 2019 года. Мы специализируемся на комплексном обслуживании клиентов: от входящих звонков до сложных интеграций с корпоративными системами.
Наша команда из 150+ опытных операторов и 25+ технических специалистов обеспечивает качество обслуживания 98%+ и время ответа до 20 секунд. Работаем с компаниями любого масштаба — от стартапов до корпораций.
Мы сертифицированы по международным стандартам ISO 9001:2015 и соответствуем требованиям ФЗ-152 "О персональных данных". Все данные клиентов защищены современными системами шифрования.
Готовы начать сотрудничество? Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
info@voxcc.ru
Ответим в течение часа
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Контакты 24/7